Evolution Gaming kiest Application Performance Management van CA Technologies

Live Casino-provider hanteert CA APM voor het bieden van een positieve klantbeleving bij online games

Utrecht, 17 septemberEvolution Gaming kiest voor CA Application Performance Management (APM) van CA Technologies om de kwaliteit van de dienstverlening en de beleving van online games te verbeteren. CA APM helpt bij het leveren van betrouwbare diensten door het monitoren, analyseren en rapporteren van alle transacties binnen de werkomgeving. Evolution Gaming verleent diensten aan online operators als William Hill, 888 en Lottomatica en is pionier op het gebied van live kaartspelen.

Vroegtijdig problemen opsporen
Evolution Gaming is met CA APM in staat problemen snel te herkennen en een oplossing te vinden voordat essentiële diensten door storingen buiten gebruik raken. Daarnaast helpt de oplossing bij het stellen van prioriteiten en bij het inschatten van de impact van diverse uitdagingen op online activiteiten.

Overzicht dienstverlening
“De proactieve monitoring en gedetailleerde systeemanalyse van CA APM biedt een aanzienlijk beter niveau van inzichtelijkheid in de kwaliteit die wij leveren aan onze klanten”, zegt Stuart Bradley, SLA Manager bij Evolution Gaming. “Het stelt ons in staat de downtime te verlagen en de juiste initiatieven te nemen ter verbetering van de dienstverlening zodat de klant een aangenamere beleving ervaart.”

“Evolution Gaming maakt momenteel een aanzienlijke groei door en is bezig met de uitbreiding van hun activiteiten. CA APM helpt het bedrijf bij het verwezenlijken van deze nieuwe zakelijke doelstellingen door het inzichtelijk maken van de klantbeleving. Het is hierbij essentieel dat mogelijke knelpunten snel worden herkend voordat dit de business op negatieve wijze beïnvloedt”, zegt Marco van Lieverloo, Country Manager bij CA Technologies in Nederland.

Over Evolution Gaming
Evolution Gaming is ‘s werelds meest vooraanstaande provider van Live Casino-oplossingen met videostreaming en werkt met meer grote namen dan welke andere provider ook. Het bedrijf zet zich ervoor in een onberispelijke multi-channel Live Casino-beleving te bieden. Kijk voor meer informatie op
www.evolutiongaming.com

Over CA Technologies   
CA Technologies (NASDAQ: CA) helpt bedrijven met zijn IT management oplossingen complexe IT-omgevingen te beheren en te beveiligen, ter ondersteuning van flexibele business services. Bedrijven zetten CA Technologies software en SaaS-oplossingen in om innovatie te versnellen, infrastructuren te transformeren en gegevens en identiteiten te beschermen; van het datacenter tot in de cloud. Meer informatie over CA Technologies vindt u op www.ca.com

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: