De nieuwe consument maak je niets wijs

Mark Raben beschrijft de nieuwe consument en diens verwachtingen van retailers.

Door Mark Raben, Head of Customer Innovations bij SAP Nederland.

De nieuwe consumenten zijn de huidige tieners. Het is duidelijk dat zij het online medialandschap drastisch gaan veranderen. Zo blijkt nu al dat zij ver wegblijven van Facebook, omdat het een medium is voor oudere mensen. Uit onderzoek van de Huffington Post blijkt dat jongeren vluchten naar Instagram en Snapchat. Organisaties moeten rekening houden met deze verandering in consumptiegedrag. Maar waar moeten ze nog meer rekening mee houden? Welke ontwikkelingen zien we nog meer?

Lees de gehele blog op Retailnews.nl

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: