T-Systems en Spearhead versnellen schadeafhandeling bij auto-ongelukken

Vianen, 24 januari 2018 – Na een auto-ongeluk kan het soms dagen duren voordat de verzekeringsmaatschappij de schade heeft opgenomen. T-Systems en de Zwitserse start-up Spearhead brengen de tijd die nodig is voor een schadeafhandeling terug tot slechts één minuut. T-Systems breidt hiervoor zijn connected car-oplossing Digital Drive uit met een schadeclaimmodule.

T-Systems en Spearhead hebben het schadeafhandelingsproces volledig gedigitaliseerd. Als een auto, die voorzien is van deze oplossing, betrokken is bij een ongeval, ontvangt de verzekeraar in zijn portaal direct een analyse van de gebeurtenissen en een berekening van de reparatiekosten. De verzekeraar kan vervolgens de schadeclaim afwijzen of een order plaatsen voor reparatie. Ook kan de klant via de app aanvullende documentatie zoals foto’s van de schade uploaden.

Deze whitelabeloplossing voor verzekeringsmaatschappijen biedt de bestuurder naast een snelle afhandeling van een schadeclaim nog meer voordelen. Zo heeft de verzekeringnemer via de app realtime inzicht in het brandstofniveau en de positie van het voertuig. Ook krijgt de gebruiker een melding als de auto wordt weggesleept of verplaatst. Verzekeringsmaatschappijen kunnen deze informatie op hun beurt gebruiken als basis voor een beloningssysteem voor schadevrije bestuurders.

Sensor maakt schade op bij ongelukken

Om gebruik te kunnen maken van deze mogelijkheden, moet de auto-eigenaar het on-board diagnosesysteem (OBD) met behulp van een adapter aansluiten op het connected car-platform van T-Systems. Als er onderweg iets gebeurt, verzamelt een sensor in de adapter alle informatie die nodig is voor de eventuele schadeafhandeling. Deze gegevens worden via een mobiele dataverbinding voor nadere analyse naar de streng beveiligde private cloud van T-Systems gestuurd.

T-Systems zorgt voor de OBD2-adapter, het platform en de services voor connected cars en de cloudinfrastructuur. Spearhead uit het Zwitserse Zürich is verantwoordelijk voor de software voor het afhandelen van claims. Ook voorziet Spearhead in het portaal voor autoverzekeraars en de feature waarmee auto-eigenaren aanvullende documentatie kunnen uploaden. Alle data worden verwerkt in datacenters binnen de Europese Unie, die voldoen aan de strikte Europese wetgeving op het gebied van privacy.

Voordelen voor zowel consumenten als verzekeraars

De gedigitaliseerde oplossing voor schadeafhandeling is het resultaat van de samenwerking die T-Systems recent aanging met Spearhead. “Het maakt verzekeringstelematica rendabel voor de massamarkt”, aldus Ingo Hofacker, Head of IoT Solutions bij T-Systems.

“Digital Drive gecombineerd met de technologie van Spearhead biedt verzekeringnemers een retrofitoplossing met aantrekkelijke aanvullende diensten. Consumenten profiteren van een snelle afhandeling van schadegevallen en verzekeraars besparen aanzienlijk op de reparatie- en proceskosten van een schadeafhandeling.”

1024_Digital_Drive_Crash_Management_v4
Het Internet of Things is een van de grootste drivers voor digitalisering en is doorgedrongen tot bijna alle industrieën. Deutsche Telekom biedt alles voor het Internet of Things: wij adviseren, bouwen de netwerken, beheren de apparaten en zorgen voor veiligheid. Volg ons op www.telekom.com/iot-2018 en op #IoT2018.

Over T-Systems

T-Systems levert wereldwijd geïntegreerde oplossingen aan zakelijke klanten. Deze oplossingen zijn gebaseerd op het overkoepelende aanbod in informatie- en communicatietechnologie, mobiele communicatie en een unieke cloudinfrastructuur dat gebouwd is rondom gestandaardiseerde platformen en wereldwijde partnerships.

Daarnaast levert T-Systems vanuit hun beveiligde datacenters security van het hoogste niveau, waarbij continu zeer strenge Duitse regelgeving omtrent dataprotectie wordt nageleefd. Met een footprint in meer dan 20 landen, 46.000 werknemers en inkomsten van circa 7.9 miljard euro (boekjaar 2016), is T-Systems de ideale partner voor digitale transformatie. Naast traditionele ICT-diensten, bestaat het portfolio van T-Systems uit op-maat-gemaakte infrastructuur, platformen en software uit de cloud, en innovatieprojecten in toekomstige, zakelijke gebieden zoals big data, Internet of Things, Machine-to-Machine (M2M) communicatie en Industrie 4.0.

Voor meer informatie:  www.t-systems.nl.

T-Systems moderniseert IT-infrastructuur en connected car-technologie van Daimler

368-mercedes_200x200_300dpi

Vianen, 26 september 2016T-Systems heeft Daimler opnieuw kunnen overtuigen van zijn IT-expertise. Het bedrijf zet de samenwerking met de autofabrikant voort voor het beheer en onderhoud van de mainframes en belangrijkste IT-applicaties. T-Systems verzekert de integratie van mobiele real-time connectiviteit in de voertuigen, zoals het in de afgelopen jaren ook heeft gedaan. De deal heeft een waarde van honderden miljoenen euro’s.

Hart van het IT-systeem moderniseren
T-Systems gaat de mainframes volledig moderniseren met de nieuwste technologie. De twee partners willen ook meer de nadruk leggen op standaardsoftware, voor een nog efficiëntere operatie van IT-applicaties in de productie- en distributieomgevingen. Daimler profiteert daarbij ook van een flexibelere toegang tot IT-services waar op dat moment behoefte aan is.

Meer dan twee miljoen verbonden voertuigen wereldwijd
T-Systems verbindt meer dan twee miljoen Daimler-voertuigen over de hele wereld via Daimler’s propriëtaire connected car-platform. Het blijft ook verantwoordelijk voor de operatie van de bestaande “Mercedes me connect”-services voor de komende generatie voertuigen. Deze diensten omvatten live verkeersinformatie, noodoproepen, besturing op afstand, infotainment-apps zoals internetradio en zoekfuncties voor hotels en parkeerplaatsen.

In aanvulling daarop hebben T-Systems en Daimler de krachten gebundeld voor de ontwikkeling van een upgrade-oplossing voor bestaande Mercedes-Benz-voertuigen. Daarmee kunnen klanten verbinding maken met de digitale wereld door het retrofitten van een Bluetooth-adapter en het downloaden van de bijbehorende app. De ‘Mercedes me’ Bluetooth-adapter is sinds de lente van 2016 op de markt.

“Samen met Daimler zijn we de drijvende kracht achter de digitalisatie van de automotive-industrie. We moderniseren de bijbehorende platformen en maken deze flexibeler. We hebben punten gescoord met de kwalitatief hoogwaardige dienstverlening die we vele jaren lang hebben geleverd”, zegt Reinhard Clemens, CEO van T-Systems en lid van de Deutsche Telekom Management Board.

Over T-Systems
T-Systems levert wereldwijd geïntegreerde oplossingen aan zakelijke klanten. Deze oplossingen zijn gebaseerd op het overkoepelende aanbod in informatie- en communicatietechnologie, mobiele communicatie en een unieke cloudinfrastructuur dat gebouwd is rondom gestandaardiseerde platformen en wereldwijde partnerships.

Daarnaast levert T-Systems vanuit hun beveiligde datacenters security van het hoogste niveau, waarbij continu zeer strenge Duitse regelgeving omtrent dataprotectie wordt nageleefd. Met een footprint in meer dan 20 landen, 46.000 werknemers en inkomsten van circa 7.1 miljard euro (boekjaar 2015), is T-Systems de ideale partner voor digitale transformatie. Naast traditionele ICT-diensten, bestaat het portfolio van T-Systems uit op-maat-gemaakte infrastructuur, platformen en software uit de cloud, en innovatieprojecten in toekomstige, zakelijke gebieden zoals big data, Internet of Things, Machine-to-Machine (M2M) communicatie en Industrie 4.0. Voor meer informatie: www.t-systems.com

SAP, Toyota InfoTechnology Center en VeriFone ontwikkelen oplossing voor connected cars

’s-Hertogenbosch, 17 juli 2014

SAP, Toyota InfoTechnology Center en VeriFone werken samen aan een project om het tanken voor gemotoriseerde weggebruikers te vereenvoudigen. Bestuurders kunnen snel en eenvoudig het juiste benzinestation vinden. Daarnaast stelt het hun in staat om aan de pomp met een druk op de knop het betaalproces te autoriseren.

Op het moment dat een chauffeur moet tanken, moeten zij ofwel binnen betalen ofwel aan de pomp een betaalpas met pincodes gebruiken. Met het prototype hebben consumenten de mogelijkheid om op één scherm alle informatie aflezen. Zij kunnen navigeren naar het dichtstbijzijnde benzinestation, automatisch de betaling elektronisch goedkeuren en gepersonaliseerde kortingsbonnen ontvangen.

Deelnemers
De oplossing maakt gebruik van het SAP HANA Cloud Platform, dat informatie ophaalt over de locatie van het voertuig, de te volgen route, het brandstofniveau en het interessegebied van de bestuurder. VeriFone levert met de point-of-sale (POS)-oplossingen de geautomatiseerde kassasystemen. Toyota ITC levert de telemetrische gegevens van de bewegende voertuigen. De informatie en processen worden geïntegreerd met behulp van het cloud-portfolio van SAP. De gegevens zijn vervolgens af te lezen via een scherm op het dashboard van Toyota ITC.

Werking in de praktijk
In de praktijk werkt de oplossing als volgt: de bestuurder ontvangt een melding als het brandstofpeil laag is. Dankzij het toepassen van het Toyota ITC-telematicasysteem raadt het voertuig een tankstation aan. Hierbij bekijkt het systeem allerlei real-time gegevens, zoals waar het voertuig zich op dat moment bevindt en over hoeveel brandstof het voertuig nog beschikt. Ook houdt het systeem rekening met persoonlijke voorkeuren die bestuurders van tevoren hebben ingevoerd. Denk hierbij aan de eerste keuze voor benzinestations en of het station zich heeft aangemeld voor het programma. Op het moment dat het voertuig bij de pomp staat, kan de bestuurder de transactie op zeer eenvoudige en snelle manier vanuit de auto goedkeuren of via een app op het mobiele apparaat.

Microlocatie
Omdat de deelnemende benzinestations het profiel van de bestuurder kennen, kunnen zij op gepersonaliseerde wijze onder andere kortingen en spaarpunten toekennen. Na het tanken ontvangt de bestuurder een elektronische bon. Daarnaast hebben de bestuurders de mogelijkheid om alle transacties uit het verleden te bekijken en deze eenvoudig te exporteren naar andere systemen voor bijvoorbeeld het declareren van onkosten.

Het systeem gebruikt Bluetooth Low Energy (BLE). Deze opkomende draadloze standaard stelt benzinestations in staat om hun diensten aan te passen op basis van waar de bestuurder zich precies in de winkel bevindt. Dit wordt ook wel microlocatie genoemd.

Over SAP
Als marktleider in bedrijfssoftware helpt SAP (NYSE: SAP) kleine, middelgrote en grote bedrijven met de stroomlijning van hun bedrijfsvoering. De oplossingen van SAP stellen organisaties in staat aanzienlijke efficiencyverbeteringen te bereiken binnen hun toeleveringsketens en bedrijfsprocessen, waardoor ze de concurrentie voor kunnen blijven. Op dit moment gebruiken meer dan 258.000 klanten software van SAP om winstgevend te opereren en duurzaam te groeien. Meer informatie is beschikbaar op http://www.sap.com/netherlands.

T-Systems tekent groot contract met Daimler

Belangrijke overeenkomst automotive branche voor systems integration

Vianen, 7 mei 2014T-Systems heeft een internationaal contract getekend met autofabrikant Daimler op het gebied van systems integration. De ict-dienstverlener haalt hiermee een contract binnen met een waarde van meerdere honderden miljoenen euro’s. Dit is een van de grootste deals in de geschiedenis van het bedrijf. De verantwoordelijkheid voor onderhoud, ontwikkeling en integratie van diverse softwaretoepassingen van de autofabrikant ligt voor de lange termijn bij T-Systems. Naast de samenwerking op het gebied van systems integration, zetten beide bedrijven zich ook gezamenlijk in om toekomstige trends zoals ‘connected cars’ en cloud-gebaseerde werkomgevingen vorm te geven. T-Systems levert al vele jaren applicatiediensten aan Daimler op het gebied van ontwikkeling, onderhoud en consultancy.

Over T-Systems
T-Systems heeft een wereldwijde infrastructuur van datacenters en netwerken en levert daarmee informatie- en communicatietechnologie (ICT) aan multinationals en publieke instellingen. T-Systems biedt geïntegreerde oplossingen voor zakelijke en maatschappelijke netwerken. Dankzij een combinatie van industrie-expertise en ICT-innovatie voegen de 50.000 medewerkers van T-Systems aantoonbare waarde toe aan de kernactiviteit van klanten over de hele wereld. In het boekjaar 2013 genereerde T-Systems circa 9,5 miljard euro aan inkomsten. Kijk voor meer informatie op www.t-systems.nl

Over Deutsche Telekom AG
Deutsche Telekom is een van de grootste leveranciers van geïntegreerde telecommunicatiediensten ter wereld, met ongeveer 133 miljoen mobiele klanten, ongeveer 31 miljoen vaste lijnen en ruim 17 miljoen breedbandaansluitingen (cijfers 31 december 2013). De Groep levert producten en diensten voor vaste netwerken, mobiele communicatie, internet en IPTV voor consumenten, en ICT-oplossingen voor zakelijke klanten en grote ondernemingen. Deutsche Telekom is actief in meer dan 50 landen en heeft wereldwijd ongeveer 229.000 werknemers. In het boekjaar 2013 realiseerde de Groep 60,1 miljard euro aan inkomsten, waarvan meer dan de helft buiten Duitsland (cijfers 31 december 2013).