SAP benoemt Monic van Aarle tot Director General Business & Partner Ecosystem

‘s-Hertogenbosch, 23 januari 2018 – Monic van Aarle is benoemd tot Director General Business & Partner Ecosystem bij SAP Nederland. Van Aarle is daarmee per direct verantwoordelijk voor de diverse channelpartners van SAP, waaronder de VAR’s, SaaS-, SAP Business One- en distributiepartners. Ze volgt hiermee Raimond van het Reve op.

Van Aarle werkt al 14 jaar bij SAP Nederland, waarvan meer dan 9 jaar voor het General Business-segment. Ze heeft in die tijd ruime ervaring opgedaan met de complexiteit bij veel bedrijven en is vertrouwd met het partnerkanaal. Met die kennis en ervaring op zak wordt ze verantwoordelijk voor het verder uitbouwen van een solide basis en het opzetten van nieuwe initiatieven voor verdere businessgroei. De afgelopen twee jaar was Van Aarle werkzaam als Sector Director IoT & Digital Supply Chain.

“SAP speelt dagelijks een grote rol in de digitalisering van het bedrijfsleven”, zegt Van Aarle. “Mede dankzij de enorme kennis en kunde van onze channelpartners en het innovatieve karakter van onze oplossingen willen we zowel grotere als kleinere bedrijven helpen de juiste keuzes te maken in deze snel veranderende wereld. Ik kijk ernaar uit om samen met het team bij te dragen aan de groei en innovatie bij onze klanten en binnen ons partnernetwerk.”

MonicvanAarle-1

Monic van Aarle


Over SAP
Als marktleider in bedrijfssoftware helpt SAP (NYSE: SAP) kleine, middelgrote en grote bedrijven met de stroomlijning van hun bedrijfsvoering. De oplossingen van SAP stellen organisaties in staat aanzienlijke efficiencyverbeteringen te bereiken binnen hun toeleveringsketens en bedrijfsprocessen, waardoor ze de concurrentie voor kunnen blijven. Op dit moment gebruiken meer dan 355.000 klanten software van SAP om winstgevend te opereren en duurzaam te groeien. Kijk voor meer informatie op: www.sap.com/netherlands

Retail investeert in technologie

De plannen van De Bijenkorf hebben veel stof doen opwaaien. Wethouders en burgemeesters van steden waar het warenhuis verdwijnt, plengen krokodillentranen. Maar Cor Molenaar, schrijver van het boek ‘Red de winkel!’ en hoogleraar eMarketing, ziet in de Bijenkorf-strategie de toekomst van retail. “Aantrekkelijke winkels op toplocaties, die het hogere segment klanten aanspreken. Waar gewenst en nodig, ze een gehele of gedeeltelijke integratie met Primark realiseren (zoals in Oxfordstreet, Londen). nieuwe internetconcepten met ‘location based facilities’, smart mirrors, dynamic routing, sensoring en loyalty-concepten, naast de klassieke website. Daarnaast natuurlijk ook de mobiele toepassingen en de in store internettafels en tablets”, is Molenaars commentaar in zijn nieuwsbrief.

Cor laakt de gemeentebestuurders die verrast zeggen te zijn door De Bijenkorf. Die hebben liggen slapen en geen strategie ontwikkeld voor hun binnensteden, aldus Molenaar. Maar ook de retailers zelf krijgen ervan langs. Concurreren op prijs is te gemakkelijk en een heilloze weg. Uit veel onderzoeken blijkt dat prijs voor de meeste mensen pas op de vierde plaats komt als ze iets kopen. Gemak, informatie en service scoren hoger. Dit geldt ook in de Business to Business markt. Sales Experience staat op de eerste plaats en niet de prijs. Terwijl de winkelier nog veel meer p’s tot hun beschikking hebben: promotie, presentatie, personeel, plaats, product, proces en partner (in willekeurige volgorde). Wat mij betreft, komt daar nog een ‘p’ bij: passende technologie.

Onuitputtelijk
En dus niet zomaar een appje erbij, denkend dat de shopper dan wel de winkel binnen stapt. Nee, een integrale aanpak, gebruikmakend van alle mogelijkheden die IT biedt. Sensoren in de winkels die laten zien hoe mensen zich bewegen, wat hun leeftijden zijn, het geslacht. Real time voorraadbeheer, zodat je tijdig weet dat de ene winkel door zijn voorraad heen raakt, terwijl elders in het land die producten nog volop aanwezig zijn, zodat je ze op tijd daar kunt hebben waar ze wel worden verkocht. Of denk aan de slimme spiegel. In Tokio kunnen de klanten van de Diesel-store in de spiegel al zien hoe een broek hun staat voordat ze hem aan hebben. De spiegel laat dat zien. Bovendien kunnen ze dit beeld via Facebook of Twitter naar vrienden sturen om hun mening te vragen. In Nederland heeft modewinkel WE de Twitter-spiegel geïnstalleerd.

Beeld, geur, verlichting, integratie met de eigen webshop, het gratis aanbieden van WiFi aan klanten, een digitaal profiel maken van klanten en ze daarbij betrekken. De IT-mogelijkheden om mensen in en buiten de winkel ter wille te zijn, zijn haast onuitputtelijk. Het vergt een investering, natuurlijk. Maar die haal je er met gemak uit. Sterker nog: Molenaar denkt dat winkeliers die niet deze stappen zetten, het uiteindelijk niet gaan redden.

Monic van Aarle, Sector Director Channel General Business bij SAP Nederland