SAP prijst fast delivery-projecten Philips Lighting, PostNL en Stahl

‘s-Hertogenbosch, 17 oktober 2017SAP Nederland beloont ieder jaar de meest succesvolle implementaties met een Quality Award. Philips Lighting werd in de categorie ‘Fast Delivery’ als winnaar uitgeroepen. PostNL en Stahl kregen respectievelijk het zilver en brons overhandigd.

Philips Lighting

De lichtmarkt ondergaat een grote technologische transformatie. En bij een moderne markt horen ook moderne serviceprocessen. Voor Philips Lighting reden om de bestaande systemen te vervangen door SAP Hybris Cloud for Service. SAP partner Acorel verzorgde de implementatie.

“Wij hebben ons getransformeerd tot marktleider in LED, connected lichtproducten, -systemen en -diensten”, vertelt Bart-Hendrik Huisman, Head of Customer Satisfaction bij Philips Lighting. “Dankzij de implementatie van SAP Hybris Cloud for Service kunnen we onze klanten beter helpen bij het beantwoorden van vragen die met onze nieuwe diensten gepaard gaan. De software helpt ons dus bij het volbrengen van de grootse transformatie.”

Huisman is ontzettend trots met de gouden award en ziet het als erkenning voor het hele projectteam. “Samen met Acorel en SAP hebben we onvoorstelbaar snel gewerkt. Doordat we de functionaliteit bijna volledig binnen de standaard hebben gehouden – en we de business écht bij het project hebben betrokken – konden we de tool veel verder uitrollen dan in eerste instantie het plan was. Met als resultaat: een oplossing waar de interne klant wereldwijd om staat te springen.”

PostNL

Een geïntegreerde rapportage van zowel de financiële als niet-financiële resultaten. Die doelstelling heeft PostNL in samenwerking met FPM Solutions bereikt door de consolidatie op SAP Business Planning & Consolidation (BPC). Daardoor kan het bedrijf nog beter gefundeerde beslissingen nemen, bespaart het tijd en kosten en realiseert het maximale waarde voor alle stakeholders. Het project behaalde zilver in de categorie ‘Fast Delivery’ tijdens de Quality Awards van SAP.

Volgens Dave Middelburg, Manager Group Reporting bij PostNL, is geïntegreerde rapportering een logische stap. “Niet-financiële (CR-)resultaten zijn zowel direct als indirect van niet te onderschatten waarde. Voor het milieu, onze medewerkers en klanten. Maar uiteindelijk ook voor het netto bedrijfsresultaat. Het is van groot belang dat we de CR-resultaten zo goed mogelijk meewegen in onze beslissingen, en dat ook onze controllers hierop kunnen aansturen. Daarvoor is een compleet, geïntegreerd en tijdig inzicht nodig in alle behaalde resultaten.”

Stahl

Om groei en andere toekomstige ontwikkelingen te kunnen faciliteren, had chemieconcern Stahl behoefte aan schaalbare consolidatieprocessen die zijn gebaseerd op betrouwbare en eenduidige cijfers: “De cijfers achter de consolidatie zaten niet volledig in ons financiële systeem, het consolidatiesysteem was verouderd en werd niet meer ondersteund”, vertelt Piet Bekkers, CIO bij Stahl. “De consolidatieprocessen kenden daardoor veel handmatige handelingen wat de betrouwbaarheid van de cijfers niet ten goede kwam.”

Voor Stahl aanleiding om wereldwijd te standaardiseren op SAP ECC. Voor een optimale integratie tussen accounting en reporting koos het chemieconcern als gebruiker van SAP ECC voor SAP Business Planning and Consolidation (BPC). Voor een optimale performance van BPC – met veel rapportages en data-invoerschema’s – besloot Stahl bovendien de overstap te maken naar HANA als onderliggende in-memory database.

De implementatie van BPC is in een kort tijdsbestek van zes maanden uitgevoerd in nauwe samenwerking met SAP-partners Finext en Plainwater. “Met de implementatie van BPC zijn we niet alleen naar een vernieuwd en schaalbaar proces voor consolidatie gegaan, maar hebben we ook een professionalisering van de financiële organisatie wereldwijd weten te realiseren”, bevestigt Bekkers. “Het gaat om de toekomstbestendigheid van de consolidatie van Stahl. Daarvoor zijn de betrouwbaarheid en kwaliteit van data belangrijk, en die zijn door de vergelijkbaarheid van de data sterk gestegen. Ook is de afsluiting veel sneller geworden. Dat was geen doel op zich, maar is wel mooi meegenomen.”

SAP Quality Awards 2017 071

Over SAP
Als marktleider in bedrijfssoftware helpt SAP (NYSE: SAP) kleine, middelgrote en grote bedrijven met de stroomlijning van hun bedrijfsvoering. De oplossingen van SAP stellen organisaties in staat aanzienlijke efficiencyverbeteringen te bereiken binnen hun toeleveringsketens en bedrijfsprocessen, waardoor ze de concurrentie voor kunnen blijven. Op dit moment gebruiken meer dan 345.000 klanten software van SAP om winstgevend te opereren en duurzaam te groeien. Kijk voor meer informatie op

SAP prijst transformaties Boskalis, BuZa en De Netwerkgroep

‘s-Hertogenbosch, 16 oktober 2017SAP Nederland beloont ieder jaar de meest succesvolle implementaties met een Quality Award. In de categorie ‘Business Transformation’ was dit jaar het goud, zilver en brons voor respectievelijk Koninklijke Boskalis Westminster, het ministerie van Buitenlandse Zaken en De Netwerkgroep (DNWG).

Koninklijke Boskalis Westminster

Mede door acquisities groeide Koninklijke Boskalis Westminster N.V. uit tot een toonaangevende expert op het gebied van baggeren en maritieme dienstverlening. De overnames zorgden echter ook voor uitdagingen. Zo kreeg Boskalis te maken met drie divisies met geheel eigen informatiebehoeften en eigen financiële systemen. Door de verschillen in processen en systemen nam bijvoorbeeld een kwartaalafsluiting veel tijd in beslag.

Voor een consolidatie van data en systemen implementeerde Boskalis samen met partner Finext de Enterprise Performance Management-suite van SAP die bestaat uit SAP Business Planning and Consolidation (BPC) en SAP Disclosure Management (DM). SAP BPC consolideert alle relevante cijfers uit de systemen terwijl SAP DM zorgt voor een vlot en gecontroleerd proces om tot publicatiestukken zoals jaarrekeningen te komen.

“We hebben nu ‘one way of reporting’ en we weten dat de cijfers kloppen”, concludeert Paul Schurgers, Manager Group Accounting & Reporting bij Boskalis. “Daardoor zijn we veel meer in control gekomen. Waar we bijvoorbeeld voorheen drie weken nodig hadden voor een kwartaalafsluiting doen we dat nu met gemak in één week.”

Ministerie van Buitenlandse Zaken

Het ministerie van Buitenlandse Zaken  (BuZa) is in samenwerking met IT-partners Atos en iQibt overgestapt op een ERP-omgeving van SAP.

Op basis van de uitgangspunten van de compacte rijksdienst is een principiële keuze gemaakt om de SAP-inrichting en onderliggende processen van het ministerie van Infrastructuur en Milieu (IenM) te implementeren. Dit heeft de doorlooptijd van het project versneld en de mogelijkheden van interdepartementale samenwerking vergroot. Voor de ondersteuning van de activiteiten op het gebied van buitenlandse handel en ontwikkelingssamenwerking richtte BuZa SAP Grantor Management in. Met de overstap realiseerde BuZa efficiencyvoordelen en kostenbesparingen.

Tijdens het project zijn diverse Gateway-reviews uitgevoerd. “Het onderzoeksbureau stelde dat de diplomatie die in de genen van BuZa zit en de ingeboren zakelijkheid van IenM hebben geleid tot het succes van dit project. Bureau Gateway noemde het project een voorbeeld voor de rijksoverheid”, zegt Jeroen Groot Bruinderink, destijds projectmanager van de SAP-implementatie bij BuZa.

Met de implementatie van SAP ECC sorteert het ministerie voor op een centrale financiële serviceorganisatie. Data zijn centraal beschikbaar en leven niet meer in verschillende systemen. Het ministerie merkt momenteel al de voordelen van de overstap op SAP-software. “Neem bijvoorbeeld de inkoopcontracten. Voorheen stonden die in een aparte oplossing. Nu zijn deze geïntegreerd in de inkoopmodule beschikbaar”, zegt Conny de Hoogh, Hoofd Concernadministratie en Informatievoorziening bij BuZa.

De Netwerkgroep

Het is voor netbeheerder Enduris, onderdeel van De Netwerkgroep (DNWG), van cruciaal belang om klanten continu van stroom, water, gas en internetverbindingen te voorzien. Om storingen sneller te detecteren en af te handelen, ontwikkelde DNWG samen met partner Oliver IT een nieuwe storingsapplicatie, gerealiseerd op een SAP Process Orchestration/SAP Composition Environment-platform.

“De administratieve last bij de monteurs is met 5 tot 10 procent teruggebracht”, zegt Björn van Eck, Product Owner MOTO2 bij DNWG. ‘MOTO2’ verwijst naar de tablet die de 115 monteurs in het veld gebruiken. “Die verbetering is mogelijk gebleken doordat het registreren en oplossen van een storing voorheen nog een aantal handmatige handelingen kende die we er nu uit hebben gehaald. Het vastleggen van de storing en bijvoorbeeld de gereedmelding als het probleem is opgelost, gebeuren nu geheel digitaal.”

Over SAP

Als marktleider in bedrijfssoftware helpt SAP (NYSE: SAP) kleine, middelgrote en grote bedrijven met de stroomlijning van hun bedrijfsvoering. De oplossingen van SAP stellen organisaties in staat aanzienlijke efficiencyverbeteringen te bereiken binnen hun toeleveringsketens en bedrijfsprocessen, waardoor ze de concurrentie voor kunnen blijven. Op dit moment gebruiken meer dan 345.000 klanten software van SAP om winstgevend te opereren en duurzaam te groeien. Kijk voor meer informatie op

Mediq, Vebego en Remeha winnen SAP Quality Awards 2016

‘s Hertogenbosch, 19 september 2016 – SAP Nederland beloont ieder jaar de meest succesvolle implementaties met een Quality Award. De winnaars dit jaar zijn Mediq, Vebego International en Remeha. In totaal namen negen organisaties een gouden, zilveren of bronzen onderscheiding in ontvangst.

Technologie bewijst haar waarde in de praktijk vaak pas als organisaties het slim en innovatief toepassen. Daarom viert SAP Nederland ieder jaar succesvolle SAP implementatieprojecten met de Quality Awards. De genomineerden dongen mee in de categorieën Business Transformation, Fast Delivery en Innovation.

Business Transformation gaat over de impact van een implementatie. Fast Delivery heeft alles te maken met het snel, efficiënt en met oog voor kwaliteit implementeren van SAP oplossingen. In de categorie Innovation maken innovatieve oplossingen een essentieel deel uit van de implementatie.

Business Transformation
Vebego International, een internationaal opererend familiebedrijf actief in facility services, publieke sector en de gezondheidszorg, pakte in deze categorie het goud.

Vebego International harmoniseerde, standaardiseerde en verbeterde zijn field- en back-officeprocessen en implementeerde hiervoor SAP Cloud for Customer, ERP Central Component (ECC), Process Integration (PI) en Fiori apps. Voor Vebego International, een bedrijf met ruim tienduizend werknemers, betekende de migratie een transformatie van een functioneelgedreven naar een end-to-end procesgeoriënteerde organisatie.

“Dit was een project met meerdere uitdagingen”, stelt Linda Beukers, SAP Delivery Director bij partner Experis Ciber. “Niet alleen moest Vebego International als organisatie veranderen, ook moest er een groot aantal interfaces worden ontwikkeld, onder andere met ORTEC, UNIT4 en Verzuimsignaal en met de applicaties die bijvoorbeeld in gebruik zijn bij de toeleveranciers.”

De jury roemde de manier waarop Vebego International samen met zijn partner Experis Ciber en KPMG al zijn bedrijfsprocessen heeft aangepast aan de best practices van SAP. De behoeften van de business waren gedurende het gehele project inzichtelijk en mogelijke risico’s werden continu gemonitord en op regelmatige basis gerapporteerd.

Het zilver ging naar Jacobs Douwe Egberts en het brons naar Mediq.

Fast Delivery
Remeha, leverancier van innovatieve en energiezuinige systemen voor klimaatcontrole, warmte en warm water voor zowel woningen als utiliteit, pakte het goud in de categorie Fast Delivery. De jury loofde Remeha voor de ‘perfecte implementatie’ van SAP Rapid Deployment Solutions en prijsde de resultaten die na de oplevering van het project zijn behaald. Het aantal ‘Days Inventory Outstanding’ daalde aanzienlijk. Daarnaast is de accuraatheid van de forecasts significant gestegen.

Remeha heeft samen met Quinso SAP APO Demand Planning RDS uitgerold voor de verbetering van de productie- en voorraadplanning. Het voornaamste doel voor Remeha was het optimaliseren van het voorraadbeheer door de klantbehoefte beter te voorspellen om zodoende de service te verhogen en tegelijkertijd de voorraad(kosten) te verminderen.

De uitdaging was om één geautomatiseerd systeem te ontwikkelen dat kan worden gebruikt in meerdere landen. Met de hulp van partner Quinso slaagde Remeha erin om binnen zes maanden SAP APO Demand Planning RDS te implementeren in Nederland en Frankrijk. “Het succes is mede gerealiseerd door het opstellen van een gap-analyse en het beschrijven van het gewenste planningsproces door de key-users en eindgebruikers”, stelt Hubert Wezenberg, managing partner bij Quinso. “Daarnaast heeft Quinso actief sturing gegeven aan de key-users en eindgebruikers om een andere manier van werken toe te passen.”

Het resultaat is een platform dat Remeha in staat stelt om de benodigde voorraden nauwkeuriger af te stemmen op de klantvraag en veel verder vooruit te voorspellen, het planningsproces te standaardiseren en de service richting de eindklanten verder te optimaliseren. “SAP APO Demand Planning heeft een significante bijdrage geleverd aan het versterken van onze klantgerichtheid”, concludeert Jan Willem Rietdijk, CIO van BDR Thermea waar Remeha onderdeel van is.

Strukton Worksphere en Landjuweel hebben respectievelijk zilver en brons gewonnen.

Innovation
In deze categorie ging het goud naar Mediq, een belangrijke speler in de internationale zorg. Volgens de jury was het project waarmee Mediq meestreed in de categorie Innovation op alle punten van een hoge kwaliteit. Mediq volgde de best practices van SAP en slaagde er samen met partners Deloitte en SuccessFactors in om binnen vier maanden tijd een complete HR Core voor vierduizend medewerkers én een redesign van Performance Management op te leveren.

Als internationaal opererende organisatie had Mediq behoefte aan een innovatieve, cloudgebaseerde HCM-oplossing om de HR-data van medewerkers binnen en buiten Nederland op te kunnen slaan en beheren. Samen met Deloitte en SuccessFactors implementeerde Mediq ‘Employee Central’ (HR Core) en Performance Management ter vervanging van de bestaande SAP HCM-oplossing.

“De nieuwe oplossing moest een real-time database voor HR-informatie bieden, self-service voor medewerkers en managers en een efficiënt model voor HR-service delivery”, vertelt Govert Laninga, manager HR Service Center bij Mediq “Ook heeft Mediq behoefte aan een platform voor performance management. Ook daarin voorziet de SAP oplossing die we met de hulp van Deloitte hebben geïmplementeerd.”

“In vier maanden een complete HR Core én een redesign van Performance Management opleveren was geen sine cure”, aldus Frans Dagelet, directeur Human Capital Consulting bij Deloitte. “Door een goed partnership met Mediq en commitment van beide organisaties hebben we een kwalitatief uitstekende oplossing geleverd. Beide veranderingen zijn een innovatie in de digitale bedrijfsvoering van Mediq.”

Het zilver was er voor DSM Sinochem Pharmaceuticals terwijl SUEZ met de eervolle bronzen onderscheiding naar huis ging.

sap-quality-awards-201647

Over SAP
Als marktleider in bedrijfssoftware helpt SAP (NYSE: SAP) kleine, middelgrote en grote bedrijven met de stroomlijning van hun bedrijfsvoering. De oplossingen van SAP stellen organisaties in staat aanzienlijke efficiencyverbeteringen te bereiken binnen hun toeleveringsketens en bedrijfsprocessen, waardoor ze de concurrentie voor kunnen blijven. Op dit moment gebruiken meer dan 300.000 klanten software van SAP om winstgevend te opereren en duurzaam te groeien. Kijk voor meer informatie op www.sap.com/netherlands