SAP introduceert cloudversie van Big Data Margin Assurance

Oplossing helpt telecombedrijven bij verhogen winstgevendheid

‘s-Hertogenbosch, 26 februari 2018SAP brengt een cloudvariant van Big Data Margin Assurance op de markt. Deze oplossing helpt telecombedrijven de winstmarges per klant te verhogen.

De cloudeditie bevat dezelfde functionaliteit als SAP Big Data Margin Assurance, maar dan met de snelheid en toegevoegde waarde van de cloud. De oplossing maakt gebruik van het SAP Cloud Platform, big data, geavanceerde analytics en machine learning om unieke inzichten te bieden in klantgedrag, productmarges en winstgevendheid. De cloudvariant, het resultaat van een co-innovatieproject, is met Cloud Foundry-technologie ontwikkeld op het SAP Cloud Platform.

Snel wijzigingen doorvoeren
Telecombedrijven krijgen met SAP Big Data Margin Assurance een gedetailleerder beeld en dieper begrip van de klantwinstgevendheid. Dankzij de snelheid van de SAP HANA-database kunnen gebruikers snel de impact van producten op specifieke klanten meten. Hierdoor is het mogelijk om snel wijzigingen aan te brengen die een direct positief effect op de winstgevendheid hebben.

Voor de hosting van de cloudversie van SAP Big Data Margin Assurance werkt SAP samen met Amazon Web Services (AWS). Naar verwachting komen er nog meer partnerships met cloudproviders bij. Op AWS biedt de cloudeditie klanten in de kortst mogelijke tijd inzicht in data en omzetgroei bij zakelijke gebruikers. Ook bevat de oplossing functies voor beveiliging en gegevensbescherming. Deze dragen bij aan compliance met privacywetgeving, inclusief de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Klanten hebben de keuze uit verschillende pakketten, waaronder een 128 GB-starterspakket dat speciaal is ontworpen voor trials. De tarieven zijn gebaseerd op de grootte van de SAP HANA-database.

Bijna realtime analyse van big data
“Telecombedrijven moeten continu hun marges, tarieven en investeringen monitoren om winstgevend te blijven”, zegt Adaora Okeleke, senior analyst Telecom Operations and IT van Ovum. “Het bewaken van marges wordt echter bemoeilijkt door een versnippering van kosten- en omzetanalyses. Een aanpak gebaseerd op bijna realtime analyse van big data kan voor telecombedrijven nieuwe inzichten opleveren die leiden tot hogere marges.”

“De cloudeditie van SAP Big Data Margin Assurance stelt operators in staat om de winstgevendheid in bijna realtime te managen en zo de resultaten te optimaliseren”, zegt Stephan Gatien, general manager van de telecombusinesstak van SAP. “Deze oplossing toont de kracht van het SAP Cloud Platform als applicatieontwikkelplatform en onderstreept onze toewijding om next-gen oplossingen te bouwen voor specifieke businessuitdagingen in verticale markten.”

SAP is ook dit jaar aanwezig op Mobile World Congress. Voor meer informatie over de cloudvariant van SAP Big Data Margin Assurance kunnen bezoekers terecht op de stand van SAP (Hal 3, stand 3N31). De grootste telecombeurs ter wereld vindt van 26 februari tot en met 1 maart plaats in Barcelona.

Over SAP

Als marktleider in bedrijfssoftware helpt SAP (NYSE: SAP) kleine, middelgrote en grote bedrijven met de stroomlijning van hun bedrijfsvoering. De oplossingen van SAP stellen organisaties in staat aanzienlijke efficiencyverbeteringen te bereiken binnen hun toeleveringsketens en bedrijfsprocessen, waardoor ze de concurrentie voor kunnen blijven. Op dit moment gebruiken meer dan 355.000 klanten software van SAP om winstgevend te opereren en duurzaam te groeien. Kijk voor meer informatie op www.sap.com/netherlands  

DeLaagsteRekening: maatregelen van Van der Hoeven tegen telecombedrijven zijn niet afdoende

Onafhankelijke telecomvergelijker waarschuwt voor talloze trucs van telecombedrijven
 
20 mei 2010 – Demissionair minister Maria van der Hoeven onderneemt actie tegen de misleiding van telecombedrijven. Onafhankelijk telecomvergelijker DeLaagsteRekening is echter van mening dat Van der Hoeven nog veel strenger moet optreden, gezien de talloze trucs die de telecomaanbieders inzetten om consumenten fors te laten betalen voor mobiel bellen.
 
Van der Hoeven wil maatregelen treffen die telecombedrijven dwingt duidelijk te zijn over de kosten van mobiele abonnementen. Zo wil zij dat in een oogopslag duidelijk is hoe de tariefberekening tot stand komt, zoals bij het afronden van belseconden naar minuten. ‘Niet iedere provider gaat hetzelfde om met belminuten. Sommige providers brengen bij een gesprek van tien seconden al direct één minuut in rekening. Onderzoek onder 4.000 Nederlandse consumenten toont aan dat consumenten maar liefst 22 procent van de belbundel hiermee verliezen’, legt Harm Aarts, oprichter en directeur van DeLaagsteRekening uit. ‘Maar dit is slechts het topje van de ijsberg.’
 
Beltegoed is zeer beperkt houdbaar 
Bij vrijwel alle providers is het overschot van het beltegoed zeer beperkt houdbaar. Op het moment dat een beller minder heeft gebeld dan het afgesproken maandbedrag, kan het overschot veelal alleen in de opvolgende maand worden meegenomen. Toch zijn er ook providers bij wie het overschot helemaal niet mee kan worden genomen naar de volgende maand. ‘De consument is zijn geld op deze manier wel erg snel kwijt. Kennelijk hebben belminuten een uiterste houdbaarheidsdatum’, zegt Aarts. 
 
Daarnaast geeft hij aan dat het overschot van de belminuten alleen maar geldig is als de belkosten van de opvolgende maand ook op zijn gemaakt. ‘De telecombedrijven beginnen in de volgende maand meteen te rekenen met het nieuw ingekochte beltegoed. Pas als dit is opgemaakt, kun je het overschot van de vorige maand gebruiken. Bel je minder dan je maandelijkse tegoed, dan gaat het overschot van de vorige maand per direct verloren.’
 
Gratis sms-verdubbelaars zijn vaak niet gratis
Tal van providers adverteren met de zogenoemde sms-verdubbelaars. Consumenten kunnen hiermee twee keer zoveel sms-berichten versturen voor hetzelfde geld. Wat de meeste consumenten in de kleine letters van het contract echter niet lezen, is dat je deze sms-verdubbelaar op internet zelf moet activeren. ‘Op het moment dat een beller dit niet doet, kunnen de kosten enorm oplopen. De tarieven voor een sms buiten de bundel zijn immers aanzienlijk hoger dan binnen de bundel. Sterker nog, bij sommige abonnementen vallen de sms-kosten vaak niet eens in het abonnement.’
 
Ondoorzichtigheid in facturatie
Consumenten schatten hun belgedrag vrijwel altijd lager in dan de werkelijkheid. Het gevolg hiervan is dat zij soms over de bundel heengaan. De telecomproviders hanteren buitensporige bedragen voor bellen buiten de bundel. ‘Consumenten zijn zich hier meestal niet van bewust. Reden hiervoor is dat facturen betaald worden via een automatische incasso en telefoonrekeningen tegenwoordig niet meer worden opgestuurd naar mobiele bellers. Zij moeten deze uiterst ondoorzichtige facturen zelf op de website van de provider downloaden. Tal van consumenten nemen deze moeite niet en zien dus niet waardoor de extra kosten zijn ontstaan’, aldus Aarts.