Política de privacidad
Qué datos tratamos, para qué y cuáles son sus derechos.
Responsable del tratamiento
COWoRKX es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta tienda. Para cualquier asunto relacionado con sus datos puede escribir a nedcoldelta@outlook.com. Los datos completos de identificación y domicilio del responsable se publican aquí una vez formalizado el registro mercantil.
Marco legal
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan la protección de datos personales en Colombia, y bajo la vigilancia de la Superintendencia de Industria y Comercio.
Qué datos recogemos
- Datos de contacto que usted nos proporciona: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos de entrega y facturación: dirección, ciudad, departamento y, si aplica, razón social y NIT.
- Contenido de las consultas que nos envía.
- Datos técnicos básicos de navegación necesarios para que la tienda funcione.
Para qué los usamos
- Procesar, confirmar y despachar su pedido.
- Responder sus consultas y prestar soporte técnico y posventa.
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Enviarle comunicaciones comerciales, únicamente si usted lo autorizó.
Sus derechos
Usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso que se les ha dado, revocar la autorización o solicitar su supresión cuando proceda. Para ejercer cualquiera de estos derechos escriba a nedcoldelta@outlook.com.
Conservación y terceros
Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial y durante los plazos que exija la normativa tributaria y comercial colombiana. Compartimos datos con terceros únicamente cuando es necesario para prestar el servicio (por ejemplo, la empresa transportadora que entrega su máquina o el proveedor de pagos), o cuando lo exige la ley.